Airservices Australia

Informacje o firmie Airservices Australia

Airservices Australia to państwowa korporacja świadcząca usługi zarządzania kontrolą ruchu lotniczego oraz usługi pomocnicze, a jej region działania obejmuje 11% powierzchni całego globu. Firma ASA zatrudnia około 3000 osób, w tym około 900 kontrolerów ruchu lotniczego pracujących w dwóch głównych centrach w Melbourne i Brisbane oraz w 26 wieżach na lotniskach regionalnych i międzynarodowych. Działania firmy ASA w zakresie kontroli ruchu lotniczego obejmują każdego roku około 63 miliony pasażerów w ponad 4 milionach lotów krajowych i międzynarodowych.

Zakres projektu

Firma Airservices Australia wybrała system firmy Quintiq do planowania siły roboczej. Rozwiązanie zostanie zastosowane na potrzeby personelu kierującego ruchem lotniczym. Podczas tworzenia grafików pracy kontrolerów ruchu lotniczego, konieczne jest uwzględnienie zmęczenia, przydziału zmian, szkoleń i kwalifikacji.

Firma Airservices świadczy także usługi ratownictwa i pożarnictwa (ARFF) na 21 najbardziej obciążonych lotniskach w Australii. Po wdrożeniu inteligentnego systemu tworzenia grafików firmy Quintiq w obszarze kontroli ruchu lotniczego zostanie on zastosowany również w przypadku usług ARFF, które obecnie są planowane ręcznie.