ANWB

O firmie ANWB

ANWB oferuje pomoc drogową na holenderskich drogach, zatrudnia około 900 mechaników. Mechanicy są podzieleni na 48 regionalnych zespołów. Przydział odbywa się na podstawie planów zespołów oraz wezwań do udzielenia pomocy drogowej. Codzienny proces planowania był bardzo nieefektywny i czasochłonny z powodu zmiennego zapotrzebowania, zwolnień chorobowych i wymiany zmian między pracownikami. Każdy szef zespołu spędzał około 4 godzin dziennie na sporządzaniu planów.

Zakres projektu

System Quintiq opracowuje plany obejmujące wszystkich 1150 pracowników serwisu naprawczego, którzy służą pomocą 3,5 mln członków towarzystwa ANWB w razie awarii samochodu na holenderskich drogach. System wspiera szefów zespołów w sporządzaniu planu dziennego i przydzielaniu mechaników do wezwań.

Informacja prasowa dotycząca firmy ANWB