• CARe Schadeservice

CARe Schadeservice to lider holenderskiego rynku warsztatów samochodowych. Ta będąca częścią grupy Athlon firma obsługuje 60 filii i zatrudnia ponad 900 pracowników. Firma CARe zajmuje się co roku około 100 000 napraw powypadkowych.

Opracowanie systemu stanowiło część projektu TUNe. Częścią rozwiązania TUNe jest centralny system planowania do obsługi recepcji i warsztatów. System umożliwia filiom CARe wzajemne podzlecanie napraw powypadkowych w ramach łańcucha. Ostatecznym celem jest połączenie w ramach systemu wszystkich filii firmy na terenie Holandii.
Obietnic trzeba dotrzymywać, a prawidłowe planowanie podnosi jakość obsługi i skraca czas realizacji zleceń. W 98% przypadków klienci odbierają swoje samochody w umówionym terminie. Tak wygląda znakomita obsługa.
Jan de Bock,
Front Office Consultant,
CARe