• DHL Express

DHL Express to światowy lider w branży międzynarodowych doręczeń przesyłek ekspresowych i dokumentów oraz dostaw o ustalonych terminach.

Firma DHL Express wybrała firmę Quintiq, by zajęła się usprawnieniem procedur spedycyjnych oraz obsługi klienta w oddziale European Express. Firma Quintiq została wybrana spośród około 90 dostawców.

Firma DHL Express przedstawia następujące zalety rozwiązania Quintiq:

  • zwiększenie wydajności spedycji (zwiększenie liczby tras realizowanych przez jednego doręczyciela)
  • zoptymalizowanie przydzielania przesyłek, a przez to zwiększenie wydajności
  • ogólne obniżenie liczby tras dzięki spedycji w czasie rzeczywistym (wyeliminowanie tras doraźnych)
  • obniżenie kosztów odbiorów i doręczeń
  • znaczne ograniczenie liczby niezrealizowanych doręczeń dzięki aplikacji do obsługi spedycji, co podnosi jakość obsługi
  • niższe koszty posiadania
  • obniżenie kosztów związanych z IT, ponieważ aplikacja do obsługi spedycji wymaga mniej interfejsów i konserwacji baz danych

W 2009 roku firma Quintiq została zaproszona przez ośrodek DHL Innovation Centre do udziału w projekcie SmartTruck.