Doradztwo wdrożeniowe

Firma Quintiq i jej partnerzy prowadzą światowej klasy konsultacje w zakresie implementacji oraz usługi edukacyjne, które umożliwiają szybkie wdrażanie do rozwiązań Quintiq oraz poszerzanie wiedzy w tym zakresie. Nasze ekonomiczne usługi ułatwiają wdrażanie nowych technologii, optymalizację aplikacji i lepsze wykorzystanie produktów firmy Quintiq w danym środowisku.

Firma Quintiq opracowała standardową metodykę projektu: Quintiq Project Life Cycle (cykl życia projektu Quintiq), czyli QPLC. Przez wiele lat i w ciągu licznych pomyślnych projektów implementacyjnych firma Quintiq zdołała ustalić zasady, które decydują o sukcesie projektu, i opracowała standardową metodykę projektową, nadając jej nazwę QPLC (cykl życia projektu Quintiq). Podstawę metodyki QPLC stanowi szereg ważnych zasad, które można podsumować dwoma kluczowymi słowami: Jakość i efektywność. To właśnie dzięki skupieniu się na jakości i efektywności Quintiq potrafi osiągnąć 100-procentowe przystosowanie projektów do potrzeb klientów.

Faza przygotowań (~1-2 tygodnie)

Celem fazy przygotowań jest zapewnienie, że projekt rozpocznie się zgodnie z zasadami metodologii QPLC. Utworzone zespoły projektu, ze strony klienta i firmy Quintiq, powinny dobrze znać zasady QPLC, niezbędne zaangażowanie oraz procesy, od których zależy sukces projektu. Służy temu spotkanie zorganizowane na otwarcie projektu, obejmujące szkolenie Przegląd rozwiązań Quintiq. Ponadto wypełniany jest kwestionariusz analizy w ramach przygotowań do następnej fazy.

Faza analizy (~5 tygodni)

Podczas fazy analizy prowadzona jest analiza szybkiego startu, podczas której omawiane są wszystkie tematy projektu (zakres, szczegóły i rozwiązania) na kilku poziomach - od poziomu wysokiego do szczegółowego. Celem tej fazy jest uzyskanie szczegółowej wiedzy w rozwiązaniu, które ma powstać, oraz nakreślenie jej w dokumencie analizy biznesowej Quintiq (Quintiq Business Analysis, QBA). Kluczowe znaczenie ma to, aby podczas tej fazy były otwarte linie komunikacyjne oraz zaangażowane właściwe osoby, ponieważ QBA będzie służyć jako zbiór wytycznych decydujących o produkcie końcowym. Kolejnym zasadniczym elementem jest rozpoznanie kluczowych wskaźników wydajności (KPI) odpowiadających decyzjom planistycznym, które mają największy udział w osiąganiu celów biznesowych.

Faza modelowania (~4 tygodnie)

Celem fazy modelowania jest stworzenie pierwszej kompletnej wersji modelu Quintiq dla klienta oraz sporządzenie szczegółowego planu testowania tego modelu. Na bazie QBA tworzona jest 70-procentowa wersja modelu. Mimo iż wersja ta obejmuje 100% funkcjonalności opisanej w QBA, nazywana jest 70-procentową, ponieważ model, po rygorystycznych testach, nieodmiennie wymaga dopracowania i dalszego rozwijania. Podejście, w którym stosowany jest 70-procentowy model prototypowy, okazało się cenne dla klientów, ponieważ w toku rzeczywistej interakcji z rozwiązaniem mogą je ocenić efektywniej i łatwiej w porównaniu z oceną opartą na statycznym dokumencie. Model 70-procentowy stanowi wyjątkowy element metodyki QPLC, ponieważ firma Quintiq uznaje konieczność rygorystycznego testowania (rozwoju iteracyjnego) oraz to, że w rezultacie można zbudować solidne rozwiązanie.

Faza rozwoju iteracyjnego (~6 tygodni)

Celem fazy rozwoju iteracyjnego jest przekształcenie systemu 70-procentowego (gotowego do testów) w system 95-procentowy (gotowy do właściwego użytku). Stanowi ona oś metodyki QPLC i wymaga dużego zaangażowania ze strony klienta. W wyniku ciągłego testowania przez kluczowych użytkowników, starannie realizujących plan testów sporządzony w fazie modelowania, problemy są rozpoznawane, a następnie rozwiązywane. Czas od momentu rozpoznania problemu do jego rozwiązania jest dość krótki (zwykle poniżej dwóch dni), ponieważ oprogramowanie Quintiq skutecznie to ułatwia. Wykonywane są także testy końcowe pod kątem warunków operacyjnych, w tym testy efektywności oraz integracji. Tylko w toku tego rygorystycznego testowania i codziennego użytku model 70-procentowy może zostać przekształcony w system 95-procentowy, którego mogą już używać doświadczeni kluczowi użytkownicy w sytuacjach rzeczywistych.

Faza implementacji (~4 tygodnie)

Celem fazy implementacji jest wprowadzenie do użytku sprawnie działającego systemu w wersji wspierającej podejmowanie decyzji. W tej fazie prowadzone są równolegle testy pasywne i aktywne dla upewnienia się, że zasady Quintiq są poprawnie realizowane i że nie ma poważnych anomalii. Jeśli testy równoległe zakończyły się sukcesem, zostaje wykonana procedura wprowadzenia do użytku.

Faza optymalizacji (~4 tygodnie)

Celem fazy optymalizacji jest dalsza optymalizacja systemu, dzięki której lepsze, doskonalsze plany będą mogły powstawać w krótszym czasie. Ta faza zajmuje kilka miesięcy od pierwszego wprowadzenia do użytku systemu wspierającego podejmowanie decyzji, dając użytkownikom dużo czasu na eksploatację systemu oraz ustabilizowanie i zmierzenie kluczowych wskaźników wydajności (KPI). W tej fazie są wprowadzane ulepszenia w zakresie ręcznego, półautomatycznego i automatycznego użytkowania systemu, a także ustalane i realizowane oczekiwania, jakie ma spełniać optymalne rozwiązanie.

Każdy krok, zarówno po stronie firmy Quintiq, jak i klienta, odbywa się w ścisłym kontakcie, ponieważ budowanie rozwiązania, które w 100% odpowiada działalności firmy, polega na współpracy, a nie na indywidualnych wysiłkach. Metodyka QPLC ma zasadnicze znaczenie dla zapewnienia jakości i efektywności rozwiązania, a także dla zapewnienia, że każdy uczestniczący w pracach zespół rozumie swoją rolę i zakres odpowiedzialności.